九游体育客服中心：遇到麻烦别着急
联系方式
APP 开赛提醒未能准时送达时，请点击下方客服提交机型信息，半小时内会有专人跟进排查。
办公地址绍兴市 浙江省绍兴市柯桥区科创城金桥大道1263号联合办公楼一期
客服时间每天8:00-23:00
运营主体绍兴九游体育有限公司
排查直播问题建议附上
- 01联赛名称和查看时间
- 02数据错误的具体球队
- 03错误内容描述或对比截图
直播观看说明
6 Q| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 网址打不开了，有什么办法能进去？ | 把网址里的 www 去掉再试一次，或者直接用搜索引擎搜“九游体育”进入，多数情况能绕开缓存问题。 |
| 02 | 手机看球时字体太小怎么调？ | 可以在手机系统设置里调大显示字号或缩放比例。浏览器的阅读模式也能放大页面文字。 |
| 03 | 人在国外能不能正常打开看？ | 能。直接访问九游体育，如果加载慢，就切到备用线路，或把清晰度调成省流。 |
| 04 | 苹果手机看直播没有声音吗？ | 苹果手机可以正常播放声音；先检查静音键、媒体音量和蓝牙连接，若仍无声，重新加载直播页通常即可恢复。 |
| 05 | 射手榜从哪里查看？ | 进入赛程或积分榜栏目，选择对应联赛和赛季，再点击“射手榜”标签即可查看排名。 |
| 06 | 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0575-22445189，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |